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调查问卷设计时要注意哪些问题和问题
宜采用的问句表述方法主要有
1、逻辑性表述
问卷设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬,结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
2、合理性表述
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关,有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
3、简明性表述
简明性主要体现在两个方面
(1)调查内容要简明
没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。
(2)调查时间要简短
问题和整个问卷都不宜过长。问卷设计时, 不能单纯从调查者角度出发,而要为回答者着想。调查内容过多,调查时间过长,都会招致被调查者的反感。控制问卷的长度,回答问卷的时间控制 在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
4、避免用不确切的词表述
一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
5、避免提断定性问题表述
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
扩展资料:
调查问卷的结构构成
调查问卷的一般结构有标题、说明、主体、编码号。
1、标题
研究者应开宗明义定个题目,反映这个研究主题,使人一目了然。
2、说明
可以是一封告调查对象的信,也可以是指导语,说明这个调查的目的意义。
3、主体
这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。
4、编号
在规模较大又需统计分析的调查,要求所有的资料数量化,与此相适应的问卷就要增加一项编码号或分页。
社会调查问卷设计应该注意哪些问题呢
【答案】:第一、要围绕调查目的去设计,提问题可以有不同的方式,但必须与被调查者有关。第二、设计问卷应该使用清晰、明确、简单的语言,问题不要太多,以不超过30个问题,在半小时内可以回答完为宜。第三、设计问题要避免带有感情色彩,尽量做到客观,以减少偏误。第四、问卷最好匿名回答。
调查问卷的注意事项
1. 问卷的开场白
问卷的开场白,必须慎重对待,要以亲切的口吻询问,措词应精心切磋,做到言简意明,亲切诚恳,使被查者自愿与之合作,认真填好问卷。
2. 问题的字眼(语言)
由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响,因此往往看起来差不多的相同的问题,会因所用字眼不同,而使应答者作不同的反应,作出不同的回答。故问题所用的字眼必须小心,以免影响答案的准确性。一般来说,在设计问题时应留意以下几个原则:
(1)避免一般性问题。如果问题的本来目的是在求取某种特定资料,但由于问题过于一般化,使应答者所提供的答案资料无多大意义。
例如:某酒店想了解旅客对该酒店房租与服务是否满意,因而作以下询问:
你对本酒店是否感到满意?
这样的问题,显然有欠具体。由于所需资料牵涉到房租与服务两个问题,故应分别询问,以免混乱,如:
你对本酒店的房租是否满意?
你对本酒店的服务是否满意?
(2)问卷的语言要口语化,符合人们交谈的习惯,避免书面化和文人腔调。
3. 问题的选择及顺序
通常问卷的头几个问题可采用开放式问题,旨在使应答者多多讲话,多发表意见,使应答者感到十分自在,不受拘束,能充分发挥自己的见解。当应答者话题多,其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意,最初安排的开放式问题必须较易回答,不可具有高敏感性如困窘性问题。否则一开始就被拒绝回答的话,以后的问题就难继续了。因此问题应是容易回答且具有趣味性,旨在提高应答者的兴趣。核心问题往往置于问卷中间部分,分类性问题如收入、职业、年龄通常置于问卷之末。 问卷中问题的顺序一般按下列规则排列:
(2)封闭式问题放前面,自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织,放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
(3)要注意问题的逻辑顺序,按时间顺序、类别顺序等合理排列。
问卷调查在问题设计时需要注意什么
问卷调查在问题设计时,需要注意问题如下:
1、有明确的主题,根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2、问题排列有逻辑性,问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性,问卷的问题不应是杂乱排列的,应该有一定的顺序。在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后。
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